Política de privacidad

Información del dispositivo

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluidos tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en él. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te dirigieron al Sitio y cómo interactúas con él. Denominamos «Información del dispositivo» a esta información recopilada automáticamente.

Cookies y tecnologías similares

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

• Las «cookies» son archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo u ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita All About Cookies.

  El Sitio utiliza cookies para ayudar a registrar los artículos que añades al carrito, incluso cuando lo abandonas, y esta información se utiliza para determinar cuándo enviar recordatorios del carrito por SMS.

• Los «archivos de registro» hacen seguimiento de las acciones que se realizan en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia o salida y marcas de fecha y hora.
• Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Información del pedido

Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Denominamos «Información del pedido» a esta información.

Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

Por lo general, usamos la Información del pedido que recopilamos para atender los pedidos realizados a través del Sitio (incluidos el tratamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, usamos esta Información del pedido para:

• Comunicarnos contigo.
• Examinar los pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
• Cuando sea conforme a las preferencias que nos hayas comunicado, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar el Sitio (por ejemplo, mediante análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Marketing y notificaciones por SMS

Al suscribirte a las notificaciones por SMS, aceptas recibir mensajes de marketing automatizados y recurrentes en el número de teléfono indicado. El consentimiento no es una condición de compra. Responde STOP para darte de baja. Responde HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Para más información, lee esta Política de privacidad y nuestras Condiciones de servicio.

Compartimos tu Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes leer más en la Política de privacidad de Shopify. También usamos Google Analytics para comprender cómo usan el Sitio nuestros clientes. Puedes leer más en la Política de privacidad de Google. También puedes consultar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores.

Lo anterior excluye los datos de aceptación y consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

Por último, también podemos compartir tu Información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger de otro modo nuestros derechos.

Como se ha descrito, usamos tu Información personal para proporcionarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI»).

Puedes consultar las preferencias de publicidad y la información de los proveedores mediante estos enlaces:

• Preferencias de publicidad de Facebook
• Preferencias de publicidad de Google
• Rakuten
  • Política de privacidad de los servicios de Rakuten (PDF)
  • Formularios de solicitud de privacidad de Rakuten

Además, puedes excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance: WebChoices.

Do Not Track

Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando recibimos una señal Do Not Track de tu navegador.

Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, contacta con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen abajo.

Tratamiento internacional

Además, si resides en Europa, te informamos de que tratamos tu información para cumplir los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si haces un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Ten en cuenta también que tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Conservación de datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos la Información del pedido para nuestros registros salvo que nos pidas eliminarla, y hasta que lo hagas.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.