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Acquisti e ordini
Termini del negozio online
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I coupon monouso sono limitati a un utilizzo per nucleo familiare. Non puoi interferire con i limiti dei coupon o aggirarli usando più indirizzi email diversi.
Una violazione di uno dei Termini comporterà l’immediata cessazione dei Servizi e/o un costo aggiuntivo pari all’importo dei coupon utilizzati abusivamente in precedenza per ordini già spediti.
Contestazioni dei pagamenti: Se contesti un pagamento alla nostra azienda senza un motivo legittimo, oppure avvii uno storno o un’inversione del pagamento in malafede, ci riserviamo il diritto di chiudere immediatamente l’account e affidarlo a un’agenzia di recupero crediti. La “malafede” include, senza limitazioni:
- Contestazioni fraudolente di una transazione pur avendo ricevuto prodotti o servizi come descritti e in buone condizioni.
- Uso improprio delle inversioni dei pagamenti per evitare di pagare prodotti/servizi consegnati in conformità alle nostre politiche.
- Una serie di contestazioni o inversioni dei pagamenti senza motivi validi.
- Aggiramento delle politiche di garanzia/reso richiedendo storni nonostante la sostituzione o il rimborso dei prodotti/servizi.
Se l’account viene chiuso e affidato al recupero crediti a causa di contestazioni o inversioni in malafede, non avrai diritto al rimborso dei costi o degli addebiti associati.
Condizioni generali e rivendita
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo legittimo, in qualsiasi momento.
Contrasto alla rivendita speculativa / abuso della rivendita: Vendiamo i prodotti per uso personale e non commerciale. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e nella misura massima consentita dalla legge, di rifiutare, annullare, limitare o restringere qualsiasi ordine o attività dell’account che riteniamo destinato a rivendere immediatamente i prodotti o a prezzi gonfiati (“rivendita speculativa”), o ad abusare delle uscite in quantità limitate. Questo può includere, senza limitazioni, il monitoraggio e l’intervento in base agli schemi di acquisto (per esempio, acquisti ripetuti di articoli limitati, acquisti in grandi quantità, uso di più account, email, metodi di pagamento, indirizzi, dispositivi o altri metodi per aggirare i limiti). Ciò non vieta la rivendita occasionale di un articolo acquistato per uso personale e che successivamente decidi di non volere, purché non faccia parte di uno schema di abuso della rivendita.
Riconosci e accetti che i tuoi contenuti, incluse, senza limitazioni, le informazioni personali, possano essere trasferiti senza crittografia e comportare trasmissioni su reti diverse e modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi connessi. Le informazioni delle carte di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, del suo utilizzo o accesso, o di qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale viene fornito, senza l’espressa autorizzazione scritta di Diamond Art Club, LLC.
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Modifiche ai servizi e ai prezzi
I prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
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Non saremo responsabili nei tuoi confronti o verso terze parti per modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.
Prodotti e servizi
Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Possono avere quantità limitate e possono essere restituiti o cambiati solo secondo la nostra Politica di reso.
Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei prodotti nel negozio. Non possiamo garantire l’accuratezza dei colori visualizzati sul monitor del computer.
Ci riserviamo il diritto, senza esserne obbligati, di limitare le vendite dei prodotti o Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitarlo caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità dei prodotti o servizi offerti. Tutte le descrizioni e i prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi su questo sito è nulla ove vietata.
Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altro materiale acquistato o ottenuto soddisfi le tue aspettative, né che gli errori del Servizio saranno corretti.
Informazioni di fatturazione e dell’account
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine. A nostra esclusiva discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, nucleo familiare o ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o con lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Se modifichiamo o annulliamo un ordine, possiamo tentare di avvisarti tramite l’email e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.
Accetti di fornire informazioni di acquisto e dell’account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti nel negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente l’account e le altre informazioni, inclusi indirizzo email, numeri delle carte di credito e date di scadenza, affinché possiamo completare le transazioni e contattarti quando necessario.
Per maggiori dettagli, consulta la Politica di reso.
Spedizioni internazionali
I beni saranno importati per conto del destinatario/acquirente online. Il destinatario autorizza il (nome del rivenditore online/fornitore) a importare i beni per suo conto. Inoltre, il destinatario/acquirente accetta che il (nome del rivenditore online/fornitore) possa delegare tale obbligo a un subappaltatore (per esempio, uno spedizioniere doganale). Il destinatario pagherà imposte e dazi oltre al prezzo di acquisto dei beni.
Cura e protezione
Garanzia limitata a vita
Diamond Art Club offre una Garanzia a vita sulle tele di diamond painting acquistate tramite il negozio ufficiale e i rivenditori autorizzati. La garanzia copre:
- Diamantini mancanti o errati, problemi con l’adesivo o difetti della tela (per esempio, strappi e pieghe).
- Sostituzione degli accessori mancanti o danneggiati del set di strumenti.
Esclusioni
La garanzia a vita non copre accessori (per esempio, prodotti LED, cornici, adesivi), articoli acquistati da rivenditori terzi o diamond painting trattati con un sigillante. Questa esclusione si riferisce al sigillante applicato all’opera, non ai kit non aperti nella confezione originale. I prodotti acquistati fuori dai nostri canali autorizzati non sono idonei.
Esclusione di responsabilità
Diamond Art Club si riserva il diritto di rifiutare o limitare le richieste in garanzia se rileviamo prove di abuso, richieste fraudolente o richieste ripetitive che appaiono sospette. Inoltre, possono essere offerti gesti di cortesia in base alle circostanze individuali, ma non sono garantiti.
Per qualsiasi problema, contatta il team di assistenza a [email protected] con i dettagli dell’ordine. Le richieste vengono elaborate entro 12 ore lavorative durante il normale orario di lavoro.
Per informazioni più dettagliate, incluse la garanzia di 30 giorni sui prodotti non su tela e le specifiche esclusioni, consulta la pagina della Garanzia a vita.
Oops Protection
Diamond Art Club offre un programma gratuito Oops Protection per la sostituzione dei diamantini in caso di rovesciamenti accidentali. Se perdi o rovesci i diamantini, contatta il team di assistenza a [email protected] con il numero d’ordine; sostituiremo gratuitamente i diamantini mancanti fino a 8 confezioni. Se servono più di 8 confezioni, si applica un piccolo costo ($0.75 per confezione aggiuntiva) per scoraggiare gli abusi e coprire i costi.
Diamond Art Club si riserva il diritto di rifiutare richieste Oops Protection in presenza di prove di abuso o di richieste ripetitive e insolite. Se serve un set completo di diamantini a causa di una perdita o danni estesi, possiamo offrire uno sconto del 50% su un nuovo kit, se disponibile, invece di fornire l’intera sostituzione.
Per ulteriori dettagli e per presentare una richiesta, visita la pagina Oops Protection.
Premi e inviti
DAC Insider Rewards
Iscrizione al programma
L’iscrizione è gratuita e non richiede un acquisto iniziale. Per diventare Membro, devi completare la procedura fornendo informazioni accurate e indicando l’accettazione dei Termini del programma. Riceverai un’email di benvenuto al completamento.
Password e sicurezza
Per iscriverti, devi creare un Account fornendo email, nome utente e password (collettivamente, “ID”). Sei responsabile di mantenere riservato l’ID e di tutte le attività dell’Account. Accetti di non usare l’ID altrui né divulgarlo a terzi. Avvisaci immediatamente se sospetti un uso non autorizzato dell’Account. Manterremo riservato l’ID ed è consentito un solo account premi Diamond Insider per persona.
Diritti di sospensione e cessazione
La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di adottare le misure ritenute appropriate, incluse la sospensione dei privilegi del Programma, la revoca dei punti e/o la cessazione dell’iscrizione. Ciò può avvenire senza preavviso o responsabilità verso il Membro. I motivi specifici includono, senza limitazioni:
- Abuso della garanzia e frodi nei resi: uso improprio delle politiche di garanzia o reso, come richieste false o richieste di rimborsi/cambi in malafede.
- Condotta inappropriata verso l’Assistenza clienti: comportamenti offensivi, scortesi o minacciosi verso il team comporteranno provvedimenti immediati, incluse sospensione dell’account e perdita dei punti.
- Violazioni delle linee guida della comunità: comportamenti molesti, offensivi o di disturbo nei gruppi social, come il gruppo Facebook, o il mancato rispetto delle linee guida possono comportare la chiusura dell’account e la perdita dei punti.
- Uso improprio di punti o promozioni: qualsiasi tentativo di manipolare il sistema tramite più account, profili falsi o altri modi di aggirare i limiti del Programma.
Rivendita e uso commerciale
Non saranno assegnati punti per acquisti destinati alla rivendita o all’uso commerciale. Se si accerta tale finalità, tutti i punti concessi per questi acquisti saranno revocati e l’account potrà essere sospeso o chiuso.
Idoneità
L’iscrizione è disponibile per (i) persone maggiorenni capaci di stipulare un contratto e (ii) soggetti come società o imprese debitamente autorizzati. Se un Membro non soddisfa questi requisiti, i punti possono essere revocati e l’account sospeso o chiuso.
Modifica delle informazioni
I Membri sono responsabili di comunicare alla Società eventuali modifiche dei recapiti. La Società non è responsabile delle comunicazioni non ricevute a causa di recapiti non aggiornati.
Scadenza dei punti
I punti premio scadono 6 mesi dopo l’ultimo acquisto. Per mantenerli attivi, effettua un acquisto idoneo o completa un’azione che assegna punti entro questo periodo. I punti scaduti non possono essere ripristinati.
Non trasferibilità e usi vietati
I punti premio non sono trasferibili e possono essere usati solo dal titolare dell’account che li ha guadagnati. Non possono essere regalati, venduti, barattati o altrimenti trasferiti a un altro account o individuo. Qualsiasi tentativo di venderli o scambiarli, inclusa la messa in vendita su piattaforme terze, è severamente vietato e può comportare la perdita di tutti i punti, la sospensione dell’account o la cessazione dell’iscrizione a nostra esclusiva discrezione. Diamond Art Club si riserva il diritto di indagare e intervenire su usi impropri o attività fraudolente relativi al Programma premi.
Chiusura dell’account
I punti saranno azzerati alla chiusura dell’iscrizione.
Sicurezza
Se un ID di iscrizione viene utilizzato da qualcuno diverso dal Membro registrato, tutti i punti accumulati da acquisti non autorizzati saranno accreditati all’Account del Membro. La Società non è responsabile dei punti riscattati prima di essere informata della compromissione degli ID. I punti usati prima della notifica sono a rischio del Membro.
Programma Invita un amico
Invito idoneo
Un Invito idoneo è un acquisto effettuato su www.diamondartclub.com da un NUOVO cliente (“Cliente invitato”) che arriva al sito facendo clic sul tuo link univoco del programma Invita un amico. Il Cliente invitato deve usare il codice da $10 fornito da chi lo invita e non deve avere un account preesistente con Diamond Art Club, LLC. Ogni Cliente invitato può contare come un solo Invito idoneo; gli acquisti successivi dello stesso cliente non contano come ulteriori inviti.
Cliente invitato
Il Cliente invitato e chi invita devono essere persone diverse. Chi invita non può usare il proprio link per creare un account per sé o per qualcuno che usa le sue credenziali (per esempio, con un altro indirizzo email). Il Cliente invitato deve essere un titolare di account completamente nuovo.
Premi per gli inviti
Per guadagnare il premio di $20, il Cliente invitato deve aprire un nuovo account e usare il codice di invito da $10 durante il primo acquisto. L’uso di altri codici promozionali, account esistenti o qualsiasi condivisione di codici che aggiri questa politica non dà diritto ai premi.
Pagamento dei premi
I premi vengono assegnati in incrementi di $20 per ogni Invito idoneo riuscito. Il massimo è di 50 Inviti idonei per anno solare. Chi invita è responsabile di tutti gli obblighi fiscali derivanti dai premi per gli inviti.
Idoneità
L’idoneità è limitata alle persone fisiche. Il programma Invita un amico di Diamond Art Club, LLC non è destinato all’uso da parte di aziende o enti per generare contatti di affiliazione, secondo l’esclusiva discrezione di Diamond Art Club, LLC. Le società non sono idonee.
Niente spam
Chi invita deve rispettare tutte le normative anti-SPAM aggiornate. Le email e comunicazioni di invito devono essere personali; la distribuzione di email in massa è severamente vietata. Azioni considerate email commerciali non richieste o “spam” secondo le leggi applicabili possono comportare l’immediata chiusura dell’account e l’esclusione dal programma Invita un amico di Diamond Art Club, LLC.
Diritto di chiudere gli account
Diamond Art Club, LLC si riserva il diritto di chiudere l’account di chi invita e/o del Cliente invitato se si determina che una delle parti tenta di usare impropriamente il programma, viola questi Termini e condizioni o una legge o regolamento. Qualsiasi attività fraudolenta o tentativo di manipolare il programma sarà soggetto a interventi immediati.
Diritto di annullare il programma o modificare i termini
Diamond Art Club, LLC si riserva il diritto di annullare il programma Invita un amico o modificare questi Termini e condizioni in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione. I premi di invito non riscattati saranno persi se il programma viene annullato o i termini modificati.
Sito web e privacy
Accuratezza delle informazioni
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Strumenti facoltativi
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Commenti, feedback e contributi
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Termini dei messaggi mobili
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Messaggi e consenso
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Costi e frequenza dei messaggi
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Come ricevere assistenza
Per assistenza sul Servizio, invia HELP a 49877 oppure scrivi a [email protected].
Modifiche al servizio
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Il tuo numero e la consegna dei messaggi
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Manleva
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni Diamond Art Club, LLC e la nostra società madre, controllate, affiliate, partner, dirigenti, amministratori, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti da qualsiasi richiesta o pretesa, incluse ragionevoli spese legali, presentata da terzi a causa di o derivante dalla violazione dei Termini di servizio o dei documenti richiamati, oppure dalla violazione di leggi o diritti di terzi.
Separabilità
Se una disposizione dei Termini di servizio viene ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai Termini. Tale determinazione non influirà sulla validità e applicabilità delle altre disposizioni.
Cessazione
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di cessazione sopravvivranno alla cessazione del presente accordo a tutti gli effetti.
Questi Termini di servizio restano efficaci finché non vengono risolti da te o da noi. Puoi risolverli in qualsiasi momento avvisandoci che non desideri più usare i Servizi, oppure cessando di utilizzare il sito.
Se, a nostro esclusivo giudizio, non rispetti o sospettiamo che tu non abbia rispettato un termine o una disposizione, possiamo risolvere l’accordo in qualsiasi momento senza preavviso; resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa e/o potremo negarti l’accesso ai Servizi (o a qualsiasi loro parte).
Intero accordo
Il mancato esercizio o la mancata applicazione di un diritto o disposizione dei Termini di servizio non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
Questi Termini di servizio e le politiche o regole operative pubblicate da noi sul sito o relative al Servizio costituiscono l’intero accordo e intesa tra te e noi e disciplinano l’utilizzo del Servizio, sostituendo accordi, comunicazioni e proposte precedenti o contemporanei, orali o scritti (incluse, senza limitazioni, precedenti versioni dei Termini).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei Termini di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.
Legge applicabile
Questi Termini di servizio e gli accordi separati in base ai quali Diamond Art Club, LLC fornisce Servizi saranno disciplinati e interpretati secondo le leggi dello Stato del Delaware, senza applicare principi di conflitto di leggi.
Le controversie derivanti da o relative ai Termini di servizio o all’utilizzo del sito di Diamond Art Club, LLC saranno risolte nei tribunali dello Stato del Delaware. Accetti di sottoporti alla giurisdizione personale di tali tribunali per la risoluzione di tali controversie.
Se un tribunale competente ritiene una disposizione dei Termini invalida o inapplicabile, questa sarà applicata nella misura massima possibile e le altre disposizioni resteranno pienamente efficaci.
Modifiche a questi termini
Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di servizio su questa pagina.
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Domande su questi termini?
Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a [email protected].
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