Da Diamond Art Club®, diamo grande valore ai feedback dei nostri clienti e ci impegniamo a rendere il tuo percorso nel mondo del diamond painting il più semplice e piacevole possibile. In risposta alle tue richieste, presentiamo quattro funzioni chiave implementate di recente sul nostro sito: il badge “Già acquistato”, la funzione di ordinamento della wishlist, gli avvisi di disponibilità sia per il web che per l'app e l'esportazione completa della cronologia degli ordini. Questi miglioramenti renderanno ancora migliore la tua esperienza con il diamond painting, permettendoti di concentrarti maggiormente sulla tua arte. Continua a leggere per scoprire come utilizzare queste funzioni e rendere più semplice la tua esperienza di acquisto.
Badge “Già acquistato”
Per aiutarti a tenere traccia dei tuoi acquisti, abbiamo introdotto sul nostro sito il badge “Già acquistato”, sulla base dei feedback dei clienti. Questo badge apparirà sotto agli articoli che possiedi, consentendoti di identificarli facilmente mentre esplori le collezioni o le pagine prodotto. Questa funzione ti offre maggiore tranquillità quando aggiungi articoli alla tua scorta e previene gli acquisti duplicati accidentali. Tieni presente che questa funzione è disponibile solo sul nostro sito web, non sulla nostra app.
Tieni d'occhio questo badge mentre esplori le collezioni: apparirà subito sotto l'immagine del prodotto.
Puoi anche cercare il badge nelle pagine prodotto degli articoli che hai acquistato in precedenza.
Funzione di ordinamento della wishlist
La funzione di ordinamento della wishlist è ideale per i clienti con wishlist molto lunghe che desiderano trovare rapidamente articoli specifici. Ora puoi organizzare la tua wishlist in ordine alfabetico, per prezzo o in base all'ultimo articolo aggiunto. Per utilizzare questa funzione, accedi al tuo account, fai clic sull'icona a forma di cuore della wishlist, seleziona la wishlist desiderata e scegli l'opzione di ordinamento che preferisci.
1. Accedi al tuo account e fai clic sull'icona a forma di cuore della wishlist nell'angolo in alto a destra.
2. Seleziona la wishlist che desideri ordinare.
3. Infine, fai clic sull'icona di ordinamento e seleziona l'opzione che preferisci.
Avvisi di disponibilità sul web e sull'app
I nostri avvisi di disponibilità sul web e sull'app sono un'altra fantastica funzione pensata per rendere più semplice la tua esperienza con il diamond painting. Comprendiamo la frustrazione di trovare il design perfetto per il tuo diamond painting e scoprire poi che non è disponibile. Con questa funzione, puoi iscriverti per ricevere un avviso via email o sul tuo dispositivo/telefono quando un kit o un accessorio che ti piace torna disponibile. Questa funzione è particolarmente utile per i clienti che non vogliono lasciarsi sfuggire un articolo popolare che potrebbe esaurirsi rapidamente!
Quando ti iscrivi agli avvisi di disponibilità sul nostro sito, riceverai una notifica via email quando avviene un rifornimento “reale”, ovvero quando riceviamo una spedizione completa per rifornire l'inventario dell'articolo che ti interessa. Poiché i piccoli rifornimenti o gli articoli restituiti di solito si esauriscono nel giro di pochi minuti, non vogliamo frustrarti inviandoti una notifica via email. Per questi tipi di rifornimenti e resi, inviamo invece notifiche push tramite l'app. Tieni presente che le nostre notifiche push relative ai rifornimenti sono disponibili solo sui dispositivi iOS.
Iscrivendoti sia alle notifiche via e-mail sia a quelle dell’app, puoi assicurarti di essere sempre aggiornato quando i tuoi kit preferiti tornano disponibili. Non lasciarti sfuggire gli articoli più richiesti: iscriviti oggi stesso a questi avvisi e vivi un’esperienza di acquisto del diamond painting semplice e senza interruzioni!
Se fai acquisti sul nostro sito web, puoi iscriverti agli avvisi di nuovo assortimento in due semplici passaggi:
1. Vai alla pagina del prodotto esaurito che ti interessa.
2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo di testo, quindi fai clic sul pulsante “inviami un’e-mail”.
Dopo aver completato questi due passaggi, comparirà un messaggio che confermerà che ti sei ufficialmente iscritto agli aggiornamenti.
Inoltre, se torni alla pagina del prodotto dopo esserti iscritto, vedrai un messaggio che conferma la tua iscrizione agli avvisi di nuovo assortimento.
Inoltre, durante la navigazione sul nostro sito web, vedrai i prodotti contrassegnati come “Ti sei già iscritto”. Questa maggiore visibilità è utile quando esplori le categorie.
Per iscriverti agli avvisi di nuovo assortimento nell’app Diamond Art Club®, segui semplicemente questi due passaggi:
1. Apri l’applicazione sul tuo dispositivo mobile e seleziona il prodotto esaurito per il quale desideri ricevere una notifica quando sarà di nuovo disponibile.
Dopo aver completato questi due passaggi, nella parte superiore dello schermo comparirà un banner che confermerà che riceverai una notifica non appena il prodotto sarà di nuovo disponibile.
Esporta l’intera cronologia degli ordini
Vorremmo inoltre condividere un suggerimento utile su come esportare l’intera cronologia degli ordini direttamente dal tuo account in formato foglio di calcolo. Questa funzionalità ti permette di tenere un registro organizzato dei tuoi acquisti, rendendo ancora più facile tenere traccia della tua collezione di diamond painting. Per esportare la cronologia degli ordini, segui questi semplici passaggi:
1. Accedi al tuo account Diamond Art Club® sul nostro sito web.
2. Vai alla sezione “Il mio account” facendo clic sull’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
3. Individua la scheda “Cronologia degli ordini” sul lato sinistro e fai clic su di essa per accedere alla cronologia degli ordini.
4. Nella pagina “Cronologia degli ordini” troverai l’opzione “Esporta tutto”. Fai clic su questo pulsante per scaricare l’intera cronologia degli ordini in formato foglio di calcolo.
Dopo aver scaricato la cronologia degli ordini, puoi aprire il file in qualsiasi programma per fogli di calcolo, come Microsoft Excel o Google Sheets, per visualizzare e gestire i dati dei tuoi acquisti. Questa funzionalità è un ulteriore modo con cui lavoriamo per migliorare la tua esperienza con il diamond painting e semplificare il tuo processo di acquisto.
Speriamo che queste funzionalità richieste dai clienti ti siano utili per migliorare la tua esperienza con il diamond painting. Il badge “Già acquistato”, la funzione di ordinamento della lista dei desideri e gli avvisi di nuovo assortimento, sia per il sito web sia per l’app, sono stati progettati per rendere più piacevole la tua esperienza di acquisto. Come sempre, lavoriamo costantemente per migliorare il nostro sito web, sia per chi è alle prime armi sia per gli appassionati più esperti. Prova queste funzionalità, condividi il tuo feedback e grazie per far parte della nostra community di Diamond Art Club®!
