Politique de confidentialité

Informations sur l'appareil

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l'appareil ».

Cookies et technologies similaires

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

• Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, rendez-vous sur All About Cookies.

  Le site utilise des cookies pour assurer le suivi des articles que vous ajoutez à votre panier, y compris lorsque vous l'abandonnez, et ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

• « Les fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données incluant votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
• Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.

Informations de commande

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le terme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous parlons d'« informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur l'appareil et aux informations de commande.

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour honorer les commandes passées via le Site (notamment le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).

De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

• Communiquer avec vous.
• Vérifiez nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiel.
• Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Marketing par SMS et notifications

En vous abonnant aux notifications par SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents au numéro de téléphone fourni. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Répondez STOP pour vous désabonner. Répondez HELP pour obtenir de l'aide. Des tarifs de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, veuillez lire cette Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus dans la politique de confidentialité de Shopify. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus dans la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez également consulter le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Ce qui précède exclut les données relatives au consentement et à l'adhésion de l'expéditeur de messages texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI »).

Vous pouvez consulter vos préférences publicitaires et les informations sur les fournisseurs en utilisant les liens ci-dessous :

• Préférences publicitaires Facebook
• Préférences publicitaires Google
• Rakuten
  • Politique de confidentialité des services Rakuten (PDF)
  • Formulaires de demande de confidentialité Rakuten

De plus, vous pouvez choisir de ne pas utiliser certains de ces services en visitant le portail de retrait de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : WebChoices.

Ne pas me pister

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Traitement international

Par ailleurs, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes susmentionnés. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.