Chez Diamond Art Club®, nous attachons une grande importance aux commentaires de nos clients et nous nous efforçons de rendre votre expérience de la broderie diamant aussi fluide et agréable que possible. En réponse à vos demandes, nous vous présentons quatre fonctionnalités clés qui ont été récemment implémentées sur notre site : le badge "déjà acheté", la fonction de tri de la liste de souhaits, les alertes de réapprovisionnement pour le site web et l'application, et l'exportation complète de l'historique des commandes. Ces améliorations rehausseront votre expérience de la broderie diamant, vous permettant de vous concentrer davantage sur votre art. Poursuivez votre lecture pour apprendre à utiliser ces fonctionnalités et à rationaliser votre expérience d'achat.
Badge "déjà acheté"
Pour vous aider à suivre vos achats, nous avons introduit le badge "déjà acheté" sur notre site web, suite aux commentaires de nos clients. Ce badge apparaîtra sous les articles que vous possédez, ce qui vous permettra de les identifier facilement lorsque vous parcourrez des collections ou des pages de produits. Cette fonctionnalité vous assure une tranquillité d'esprit lorsque vous augmentez votre collection et vous évite les achats accidentels en double. Notez que cette fonctionnalité est uniquement disponible sur notre site web, pas sur notre application.
Gardez un œil sur ce badge lorsque vous parcourez les collections, il apparaîtra juste en dessous de l'image du produit.
Vous pouvez également chercher le badge sur les pages des produits que vous avez déjà achetés.
Fonction de tri de la liste de souhaits
La fonction de tri de la liste de souhaits est idéale pour les clients ayant de longues listes de souhaits qui veulent localiser rapidement des articles spécifiques. Vous pouvez maintenant organiser votre liste de souhaits par ordre alphabétique, par prix ou par date d'ajout. Pour utiliser cette fonction, il suffit de vous connecter à votre compte, de cliquer sur l'icône de la liste de souhaits en forme de cœur, de sélectionner la liste de souhaits désirée et de choisir votre option de tri préférée.
1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'icône de la liste de souhaits en forme de cœur dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez la liste de souhaits que vous souhaitez trier.
3. Enfin, cliquez sur l'icône de tri et sélectionnez l'option que vous préférez.
Alertes de retour en stock pour le web et l'application
Nos alertes de retour en stock pour le web et l'application mobile sont une autre fonctionnalité fantastique conçue pour simplifier votre expérience de broderie diamant. Nous comprenons la frustration de trouver le design de broderie diamant parfait, pour découvrir ensuite qu'il est en rupture de stock. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez vous inscrire pour recevoir une alerte par e-mail ou sur votre appareil/téléphone lorsqu'un kit ou un accessoire que vous aimez est de nouveau en stock. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les clients qui ne veulent pas manquer un article populaire qui pourrait se vendre rapidement !
Lorsque vous vous inscrivez aux alertes de retour en stock sur notre site web, vous recevrez une notification par e-mail lorsqu'un "vrai" réapprovisionnement aura lieu, ce qui signifie que nous avons reçu une livraison complète pour réapprovisionner l'inventaire de l'article qui vous intéresse. Comme les petits réapprovisionnements/articles retournés se vendent généralement en quelques minutes, nous ne voulons pas vous frustrer en vous envoyant une notification par e-mail. Au lieu de cela, nous envoyons des notifications push via l'application pour ce type de réapprovisionnements et de retours. Veuillez noter que nos notifications push de réapprovisionnement ne sont disponibles que pour les appareils iOS.
En vous inscrivant aux notifications par e-mail et par application, vous pouvez vous assurer d'être toujours informé du retour en stock de vos kits préférés. Ne manquez pas les articles populaires – inscrivez-vous à ces alertes dès aujourd'hui et profitez d'une expérience d'achat de broderie diamant fluide !
Si vous faites vos achats sur notre site web, vous pouvez vous inscrire aux alertes de retour en stock en deux étapes faciles :
1. Accédez à la page du produit en rupture de stock qui vous intéresse.
2. Saisissez votre adresse e-mail dans la zone de texte, puis cliquez sur le bouton "envoyez-moi un e-mail".
Après avoir terminé ces deux étapes, un message apparaîtra confirmant que vous êtes officiellement inscrit aux mises à jour.
De plus, si vous revenez à la page du produit après votre inscription, vous verrez un message confirmant que vous vous êtes abonné aux alertes de retour en stock.
De plus, vous verrez des produits marqués "Vous êtes déjà abonné" lorsque vous naviguez sur notre site web. Cette visibilité supplémentaire est utile lorsque vous parcourez les catégories.
Pour vous inscrire aux alertes de retour en stock dans l'application Diamond Art Club®, suivez simplement ces deux étapes :
1. Ouvrez l'application sur votre appareil mobile et sélectionnez le produit en rupture de stock pour lequel vous souhaitez être notifié dès qu'il sera de nouveau disponible.
Après avoir effectué ces deux étapes, une bannière apparaîtra en haut de l'écran confirmant que vous recevrez une notification dès que le produit sera de nouveau en stock.
Exporter votre historique complet des commandes
Nous aimerions également partager une astuce utile sur la façon d'exporter votre historique complet des commandes sous forme de feuille de calcul directement depuis votre compte. Cette fonctionnalité vous permet de conserver un enregistrement organisé de vos achats, ce qui facilite encore plus le suivi de votre collection de diamond painting. Pour exporter votre historique des commandes, suivez ces étapes simples :
1. Connectez-vous à votre compte Diamond Art Club® sur notre site web.
2. Accédez à la section "Mon compte" en cliquant sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
3. Localisez l'onglet "Historique des commandes" sur le côté gauche et cliquez dessus pour accéder à votre historique des commandes.
4. Sur la page "Historique des commandes", vous trouverez une option "Exporter tout". Cliquez sur ce bouton pour télécharger votre historique complet des commandes sous forme de feuille de calcul.
Une fois que vous avez téléchargé votre historique des commandes, vous pouvez ouvrir le fichier dans n'importe quel programme de feuille de calcul, tel que Microsoft Excel ou Google Sheets, pour consulter et gérer vos enregistrements d'achats. Cette fonctionnalité est une autre façon dont nous travaillons à améliorer votre expérience de diamond painting et à simplifier votre processus d'achat.
Nous espérons que vous trouverez ces fonctionnalités, demandées par les clients, utiles pour améliorer votre parcours de diamond painting. Le badge "déjà acheté", la fonction de tri de la liste de souhaits et les alertes de retour en stock pour le web et l'application ont été conçus pour rendre votre expérience d'achat plus agréable. Comme toujours, nous travaillons constamment à améliorer notre site web pour les artisans débutants et expérimentés. Essayez ces fonctionnalités, partagez vos commentaires et merci de faire partie de notre communauté Diamond Art Club® !
