Ny her? Du kan oprette en konto når du logger ind.
Se dine samlekort
Følg fremgangen i jagten
Udforsk tilgængelige belønninger
Samlerhjørnet
Lidt hjælp undervejs.
Sæt dig godt til rette. Vi gør næste trin enkelt.
Nogle ting at vide
Kortkoder kan kun bruges én gang
Indløste belønninger udløber efter 6 måneder
Gavekort kan kombineres med andre belønninger
Kort kan følge med almindelige lærredssæt, men er ikke garanteret.
Hvad er Treasure Quest Cards?
Treasure Quest Cards er en sjov bonus, der følger med dit køb og giver ekstra spænding — som at finde en præmie i en pakke morgenmadsprodukter! Hvert kort har en bestemt sjældenhedsgrad, som gør dem til samleobjekter. Kortene kan desuden indløses til gavekort og andre belønninger, såsom specialfremstillede malerier og magneter til beskyttelsesfilmen, der snart tilføjes, hvis du vælger at deltage i programmet.
Hvad betyder de forskellige kortniveauer?
Der er fire niveauer af Treasure Quest-kort: Bronze, Silver, Gold og Black. Bronze-kort er de mest almindelige, mens Black-kort er de sjældneste. Et korts værdi hænger generelt sammen med sættets størrelse og pris — større og dyrere sæt har større sandsynlighed for at indeholde et kort med høj værdi, mens mindre og billigere sæt har mindre sandsynlighed.
Hvordan fungerer Treasure Quest?
For at få en belønning skal du bruge en bestemt kombination af kort. Bronze-, Silver- og Gold-kort bruges sammen til at låse op for en Treasure Quest-belønning. Black-kort er de sjældneste og mest værdifulde og kan kun bruges sammen med andre Black-kort.
Hvilke produkter indeholder et Treasure Quest Card?
Kun vores almindelige lærredssæt indeholder Treasure Quest-kort. Produkter som Mini Dazzles™, Frameables™, Sparkle Pals™ og andre leveres ikke med disse kort.
Er jeg garanteret at få et Treasure Quest Card i de lærredssæt, jeg køber?
Treasure Quest-kort er aldrig garanteret i vores lærredssæt af flere grunde, herunder licensaftaler, logistik og andre forhold. Lærredssæt produceret før den 1. juli 2024 indeholder med garanti ikke et Treasure Quest-kort. Sæt produceret efter denne dato har større sandsynlighed for at indeholde et, men det er stadig ikke garanteret.
Hvad hvis mit sæt mangler et Treasure Quest Card, eller kortet er beskadiget?
Vi kan desværre ikke erstatte eller levere nye Treasure Quest Cards, hvis de mangler eller er beskadigede.
Kan jeg bestille eller købe kort til sæt, jeg tidligere har købt?
Af logistiske grunde kan vi ikke tilbyde denne service.
Kan gavekort vundet gennem Treasure Quest kombineres med andre belønninger eller rabatkoder?
Ja! Treasure Quest-gavekort kan kombineres med andre rabatkoder, belønninger og endda andre gavekort.
Har Treasure Quest Cards en udløbsdato?
Treasure Quest Cards har i øjeblikket ingen udløbsdato. Det kan dog ændre sig i fremtiden. Hvis der indføres en udløbsdato, vil vi offentliggøre det via e-mail og sociale medier og give en periode på 90 dage til at indløse kort, der er produceret før den angivne dato.
Udløber Treasure Quest-belønninger, som jeg har indløst kort til?
Når du har indløst kort til en Treasure Quest-belønning, skal du bruge den inden for 6 måneder, ellers udløber den automatisk.
Vil de kombinationer, der kræves for at vinde hver Treasure Quest-belønning, altid være de samme?
Selvom det er usandsynligt, at de kombinationer, der kræves for at låse op for hver belønning, ændrer sig, kan vi ikke garantere, at de forbliver de samme for altid.
Jeg indtastede mine Treasure Quest Card-koder, men afsluttede ikke indløsningen af en belønning. Er mine koder gemt på min konto?
Hvis en Treasure Quest Card-kode blev indtastet, men indløsningen ikke blev afsluttet, gemmes koden ikke på din konto. Du skal indtaste alle koderne og indløse dem i én session, da systemet ikke gemmer delvise fremskridt.
Udarbejder I mønstre eller bearbejder motiver manuelt til specialfremstillede sæt?
Det ville vi gerne, men manuel bearbejdning er en meget tidskrævende proces, der tager 8 til 12 timer pr. billede. Det er kun praktisk muligt, når vi producerer mange sæt med samme motiv til salg, så omkostningerne kan dækkes. Til specialfremstillede sæt bruger vi software til automatisk at bearbejde billederne, men vores pixelkunstnere sætter stadig et personligt præg på dem ved at finpudse detaljer og tilføje særlige effekter som AB-diamanter og Fairy Dust for at give et flot færdigt resultat.
Hvilke slags billeder kan jeg indsende til specialfremstillede sæt?
Du kan indsende et personligt foto i høj opløsning eller et kunstværk, som du selv har skabt, eller som du har skriftlig tilladelse fra kunstneren til at bruge. Vi accepterer ikke værker af nuværende eller tidligere Diamond Art Club-kunstnere, og vi accepterer heller ikke noget, vi vurderer som fankunst.
Motiver til specialfremstillede sæt bearbejdes automatisk af software, så de har ikke samme detaljeringsgrad og skarphed som vores standardsæt, hvis motiver bearbejdes helt manuelt for at opnå den enestående kvalitet, Diamond Art Club er kendt for.
Kan jeg bruge Treasure Quest Cards til at få genoptrykt et udgået sæt?
Ja, men kun når alle følgende betingelser er opfyldt:
Kunstneren har stadig en licensaftale med Diamond Art Club
Motivet er udgået
Det skal være et motiv, som Diamond Art Club tidligere har udgivet (vi kan ikke producere motiver, vi aldrig har udgivet)
Kunstneren giver skriftlig tilladelse, som du deler med os
Det produceres efter præcis det samme mønster, som vi brugte før, uden ændringer (ingen ændring af størrelse, ingen særlige diamanter og ingen andre tilpasninger)
Kan jeg bytte mine kort med andre?
Helt sikkert! At bytte kort er en del af fornøjelsen. Du kan bytte dem i den officielle Diamond Art Club-sponsorerede Facebook-gruppe for Treasure Quest Cards. Koderne på bagsiden af kortene kan desuden overdrages til andre, så de behøver ikke at blive indløst af den person, der købte sættet.
Kan jeg bruge det samme kort mere end én gang?
Når en kode er brugt til at indløse en Treasure Quest-belønning, kan den ikke bruges igen.
Jeg har et spørgsmål eller forslag, der ikke er dækket her. Hvordan kontakter jeg jer?
Vi vil meget gerne høre fra dig! Send spørgsmål eller forslag pr. e-mail til [email protected], så vender en af os tilbage hurtigst muligt. Hvis vi modtager spørgsmål, som også kan hjælpe andre, opdaterer vi denne FAQ.